ご利用案内

ご購入方法

1.インターネット
オンラインショッピング24時間いつでもインターネット上で注文することが可能です。
会員登録されると2回目以降からはログインするだけで住所等の入力も不要で、簡単にご購入いただけます。
 
2.お電話
【ご注文専用ダイヤル】011-884-5053
受付可能時間:11時00分~18時00分
※店舗休業日はお受けできません。
 
3. FAX注文
専用のFAX用紙でご注文出来ます。
【ご注文専用FAX.NO】011-884-5058
24時間受け付け可能です。

4.メール注文
E-MAILでのご注文は下記必要事項をご記載の上、cng-info@1-favorite.com宛てに送信してください。
在庫を確認し、後日メールを返信させていただきます。(営業時間外、休業日はメールの返信ができません。)
《必要事項》
・ご注文商品名、数量
・ご注文者様のご住所、お名前
・お電話番号
・メールアドレス
《オプション》
・お届け日時指定【午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~21時】
・ラッピング(1包装200円税込)
※お支払い方法は『代金引換(手数料別途)』のみとなります。
※代引での配送となりますため、ご注文者様以外の方へのお届けはできません。
※ご希望の数量をご用意できない場合や在庫切れの場合がございます。必ず当店からの返信メールをご確認ください。
 
5.店舗
サイト内に掲載されている商品は店舗でも販売しております。
実際に商品をお手に取ってご確認したいという方は、店舗をぜひご利用ください。
〒004-0812
札幌市清田区美しが丘4条5丁目1-62
TEL 011-884-5053
営業時間 11:00~19:00
      

領収証が必要な方へ

【クレジットカード決済】をご選択の方のみ、領収証の発行が可能です。
ご希望の方は、ショッピングカート内の備考欄に「領収証希望」とご入力ください。手書きの領収証をご用意させていただきます。
また、領収証に記載する《宛名》《但し》もあわせて備考欄に入れてください。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3~5営業日以内に発送いたします。
お支払い方法が後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)の場合は、第三機関による与信審査通過後3~5営業日以内に発送いたします。
※年末年始など配送スケジュールに変動が生じる場合は別途ご案内させていただきます。
店舗同時販売ですので在庫が無い場合もございます。予めご了承下さい。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
長期ご不在で商品が受け取れなくなった場合は必ず店舗までご連絡下さい。 商品の発送前ですと発送保留できますが一度発送して不在で店舗に戻ってきた場合は往復の送料代金を後日ご請求させて頂きますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
【配送状況について】
発送完了メールにて配送会社お問い合わせサービスのURLを記載しておりますので、お客様ご自身で荷物の配送状況を確認する事ができます。 ※発送通知メールから反映までにお時間が掛かる場合がございます。また配送に関しましては天候災害や交通状況で配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

お支払い方法について・手数料について

以下の3つの方法からお選びいただけます。
1.代金引換(代引き) 商品受取りの際に、その場で代金をお支払いいただく方法です。
  送料+代引き手数料が含まれます。
    代引き手数料について
  ※商品代金により手数料の金額が異なります。
  ・1万円未満 300円+税
  ・1万円以上3万円未満 400円+税
  ・3万円以上 600円+税
  代引手数料はお客様のご負担でお願いしております。
   ▲代引決済商品出荷後の「受取拒否」お客様の身勝手なご都合によりお断りされた場合は、以後の当社とのあらゆるご購入取引をすべて停止とさせていただきます。
及び「配送停止」は固くお断り致します。
(後日、代引き手数料を含む往復の送料をご請求致します)
 ▲トラブル防止のため、原則としてご注文主様とお届け先が異なる場合にはご利用いただけません。
 ▲代引決済をご利用の場合の領収証は宅配業者の宅配伝票控えが正式な領収証となります。
   当社にて別途領収証を発行することはございません。
2. クレジット決済
  以下の種類のカードがご利用可能です。
  VISA・MasterCard・NICOS・ UFJ・ DC・ JCB・AMEX・Diners  ※ ご本人名義のカードのみご利用可能です。
 ※ カードでのお支払い限度額は、10万円までとさせていただきます。
 ※決済手数料は弊社にて負担いたします。
 
  3.後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)
  商品をお受取後に届く払込票(ハガキ)で代金をお支払いいただく決済方法です。
  コンビニエンスストア・銀行・郵便局のいずれかの場所で、ハガキに記載されたお支払期限内に代金をお支払いください。
 ▲カートに入れた商品のご注文が完了した後、第三機関による与信審査に入ります。
 ▲与信審査を通過した時点で「注文確認メール」が自動送信されます。
 ▲ご注文内容に変更や確認事項がなければ当店より「ご注文確定メール」が送信され、ご注文の確定となります。
 ▲お手元に商品が到着した後、払込ハガキが郵送で届きます。
 ▲払込ハガキに記載されているお支払い期限内(払込ハガキ発行日より14日間)に、コンビニエンスストア、銀行、郵便局のいずれかでお支払いください。

 *「後払い」決済手数料として400円+税がかかります。
 *お支払い金額が200円未満25,000円以上のご注文には後払い決済をご利用いただけません。
 *与信審査にお時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合や日時指定をされたご注文でも審査を通過してからの商品発送となります。予めご了承くださいませ。
 *与信審査は第三機関にて行っております。審査結果の詳細につきましてのお問い合わせには一切お答えできません。
 *与信審査を通過できない場合、後払い決済はご利用いただけません。その際は他の決済方法にご変更いただく必要があるため、別途ご案内いたします。
 *決済方法の変更が生じたことによるキャンセル、またはお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。予めご了承くださいませ。

送料について

北海道 500円(税込) 本州 850円(税込) 沖縄 2500円(税込) ※離島につきましては別途お知らせいたします。
お買い上げ商品合計が8,000円(税込)以上で送料無料となります
※沖縄、離島を除く

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
代金引換 1%
クレジットカード決済 1%
後払い決済 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 16ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランク・クーポンご利用について

・会員ランクについて
お買い物ご利用回数、購入金額によりランクがアップします。
ランク別にポイント還元率が変わります。
ランクアップ期間は6か月となりますのでご注意下さい。
※ランク別SALEは会員様に別途メルマガにてクーポンを発行させていただきます。
メルマガを「受け取らない」に指定されている会員様には送信されませんのでご了承下さい。
・会員様のランクは毎月1日に集計され、反映されます。
・オンライン会員様に送られたクーポンは会員様のみご利用可能です。
ご本人以外が使用していた場合、ご注文をキャンセルさせて いただく事もございますので必ずご自身でご利用くださいませ。
※LINEクーポンも同様とします。(ラインクーポンと会員様クーポンの併用はできません)
※当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることが出来るものとします。
会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

コンテンツの無断転載について

当サイト内や各ブログに掲載されている、画像をはじめとしたすべてのコンテンツにつきまして、無断での転載・使用を一切禁止いたします。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

代引商品受取拒否・期限内の代金お支払いについて

通信販売においては注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
後払い決済のお支払期限は、払込ハガキ発行日から14日間となります。必ず期限内にお納めくださいますようお願いいたします。
お客様のご都合によるキャンセルの受付は一切いたしておりません。
当店の在庫管理や、店舗運営・存続にも支障をきたしておりますので ご了承下さい。
●未入金者・受け取り拒否者情報について●
当店開店以降、未入金者の情報は、すべてブラックリストに登録し管理しております。
また、今後の再発を防止するため、他の通信販売業者全般に対して被害を防止するために 必要な範囲で個人情報を開示する場合があります。

1.裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
2.当店および他のお客様の権利、利益、名用、信用等を 保護するために必要と判断した場合

※当店では、いかなる場合でも個人情報を外部へ開示することはいたしませんが 未入金者におきましてはこの限りではございません。
また、アクセスログ(IPアドレス・ホスト名など)を控えさせていただいております。
購入意思のないイタズラ注文行為は、偽計業務妨害という罪名のある犯罪です。
悪質であると判断した場合は、個人情報・アクセスログを警察へ提出させていただきます。

●受け取り拒否について●
いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合 当店の実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+請求書発行手数料+梱包手数料+内容証明郵便料金の実費をお支払いいただきます。

後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて請求いたします。
この請求を無視した場合、簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

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※オンラインショップは年中無休で受け付けしております。
店舗休業日や営業時間外の場合「商品発送」「確定メール送信」等は翌営業日に対応させていただきます。

実店舗のご案内

札幌市清田区美しが丘4条5丁目1-62

マニフィーク美しが丘1F(駐車場1台)

《公共の交通機関でお越しの場合》

札幌方面から

▼地下鉄東豊線「福住駅」下車

▼福住バスターミナルより

 中央バスへ乗り換え

 「三井アウトレットパーク」行き

 または

 「大曲工業団地」行き

 (路線・系統「福95」)

▼「美しが丘3条5丁目」下車、徒歩3分

▼カレーハウスCOCO壱番屋さん隣り

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